Compliance

Compliance & Kundeninformation

Hinweisgebersystem

Das Vertrauen der Kunden in unser Unternehmen und seine Produkte ist seit über 75 Jahren unser wertvollstes Gut. Daher ist es von höchstem Wert, die Reputation der asw.AUTOMOBILE aufrechtzuerhalten. Nur wenn wir uns aufrichtig verhalten, festigen wir das gewonnene Vertrauen und schützen das Unternehmen, seine Mitarbeiter und unsere Umwelt.

Unser Hinweisgebersystem nimmt konkrete Anhaltspunkte auf potenzielles Fehlverhalten von Mitarbeitenden der asw.AUTOMOBILE oder unseren Zulieferern entgegen.

Alle Geschäftspartner der asw.AUTOMOBILE erwarten, dass sie sich auf ein rechtskonform handelndes Unternehmen verlassen können. Wir bekennen uns zu einer nachhaltigen, werteorientierten Unternehmenskultur und erwarten das Gleiche von unseren Geschäftspartnern. Um den Mitarbeitenden Orientierung zu geben, haben wir verbindliche Verhaltensgrundsätze (Code of Conduct).

Hinweise einreichen – jedoch richtig

Es bedarf der Aufmerksamkeit und Bereitschaft aller, bei konkreten Informationen auf Regelverstöße hinzuweisen. An das Hinweisgebersystem können diese vertraulich gemeldet werden. Darunter fallen beispielsweise Verstöße gegen die Verhaltensgrundsätze oder das Kartellrecht, Korruption, Diebstahl, Diskriminierung oder Mobbing. Neben Beschäftigten können Geschäftspartner_innen, Kund_innen oder sonstige Dritte Hinweise abgeben.

Nach Erhalt bearbeitet die interne Meldestelle die Hinweise unter Beachtung aller erforderlichen Verfahrensgrundsätze (z. B. Vertraulichkeit, Schutz der Hinweisgeber_innen). Damit Fälle bearbeitet werden können, ist der Hinweis möglichst konkret zu formulieren. Hilfreich sind die fünf W-Fragen:

• Wer? – Um wen geht es? Wer ist betroffen?
• Was? – Was ist passiert? Schilderung des Sachverhalts.
• Wann? – Wann war der Vorfall?
• Wie? – Wie oft ist er passiert?
• Wo? – Wo hat sich der Vorfall ereignet?

Schutz für alle Hinweisgeber_innen und Betroffene

Unser System entspricht den Anforderungen der EU-Whistleblowing-Richtlinie sowie dem deutschen Hinweisgeberschutzgesetz und weist hohe Sicherheitsstandards auf. Ihre IP-Adresse wird zu keiner Zeit gespeichert und ist somit weder dem Unternehmen noch dem IT-Dienstleister noch den Fallbearbeitern zugänglich. Der Zugang ist über eine internetbasierte Plattform, telefonisch oder in einem persönlichen Treffen möglich.

Compliance Officer: Herr Mike Wächter
E-Mail: mike.waechter@asw-automobile.de
Telefon: +49 7132 389-613
Mobil: +49 151 12900117
Telefax: +49 7132 389-189

EU Data Act – Ihre Daten in sicheren Händen

Seit dem 12. September 2025 gilt der EU Data Act verbindlich. Diese Verordnung gibt Ihnen als Nutzer vernetzter Fahrzeuge mehr Kontrolle über Ihre Daten. Sie erhalten das Recht, auf die von Ihrem Fahrzeug generierten Informationen zuzugreifen und selbst zu entscheiden, ob und mit wem Sie diese Daten teilen möchten. Der Zugriff erfolgt sicher, strukturiert und in gängigen Formaten, sodass eine einfache Nutzung und Weitergabe möglich ist.

Um Ihnen den Zugang zu erleichtern, steht ein zentrales EU-Data-Act-Portal zur Verfügung. Dort können Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten (z. B. myAudi) anmelden und Ihre Fahrzeugdaten abrufen. Die Portaladressen der Hersteller nennen wir Ihnen gerne auf Anfrage — wir verlinken sie hier nicht automatisch, damit beim Seitenaufruf keine Verbindung zu Dritten entsteht.

Informationen für Kunden und Lieferanten (Art. 13, 14 DSGVO)

Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung und die Ihnen zustehenden Rechte. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet werden, richtet sich maßgeblich nach den erbrachten und vereinbarten Dienstleistungen.

Verantwortlicher: asw.AUTOMOBILE GmbH & Co. KG, Heilbronner Straße 69, 74172 Neckarsulm. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter datenschutz-in-der-asw@asw-automobile.de.

Die Verarbeitung stützt sich im Wesentlichen auf folgende Rechtsgrundlagen: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie die Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde finden Sie ausführlich in der Datenschutzerklärung.