Es ist Zeit — Zeit für Qualität und Vertrauen.
Geben Sie Ihr Fahrzeug für alle anfallenden Wartungs-, Service- oder Reparaturarbeiten in die besten Hände. Unsere umfassend geschulten Serviceberater und Mechatroniker kümmern sich zuverlässig um alle Anliegen: von A wie Abschleppdienst bis Z wie Zahnriemenwechsel.
Unser Notdienst ist immer für Sie erreichbar, und unsere Unfallprofis nehmen Ihnen im Schadenfall alle Aufgaben ab — vom Unfallgutachten über die Schadenabwicklung mit Ihrer Versicherung bis zur Organisation Ihres Ersatzfahrzeugs.


Was wir für Sie tun.
Speziell geschulte und zertifizierte Serviceberater
Unsere Profis für Ihre Mobilität. Guter Service ist eine Frage von Vertrauen und Kompetenz. Unsere Serviceberater sind speziell im Hinblick auf Ihr Fahrzeug geschult und suchen in Ihrem Sinne immer die bestmögliche Lösung bei Wartungen und Reparaturen. Immer auf Augenhöhe und immer transparent.
Haupt- und Abgasuntersuchung
Alle (zwei) Jahre wieder. Als Experten für die Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, ŠKODA und SEAT bieten wir Ihnen die Durchführung der Haupt- und Abgasuntersuchung inklusive Vorabcheck an. Somit bleiben Ihnen böse Überraschungen erspart und Sie sind immer auf der sicheren Seite.
Unfallschadenspezialist
Kein Krach, wenn es mal kracht. Jeder Unfallschaden oder noch so kleine Kratzer ist ärgerlich. Unsere Unfallspezialisten sind für Sie da: vom eventuellen Abschleppen über Schadensaufnahme und Gutachten bis zur kompletten Schadensabwicklung und Abrechnung mit Ihrer Versicherung.
Originalersatzteile und -zubehör mit Garantie
Bleiben Sie ein echtes Original. Qualität sichert Mobilität. Unsere Originalteile sind hochwertig und passgenau auf Ihren Audi, Volkswagen, ŠKODA oder SEAT abgestimmt – es sind die gleichen wie bei der Serienfertigung. So bleibt Ihr Auto auch nach der Wartung oder Reparatur zu 100 % ein Original.
Mobilitätsgarantie
Für den Fall der Fälle. Von der europaweiten Mobilitätsgarantie über die Pannenhilfe vor Ort sowie unseren Abschleppservice bis hin zum Rund-um-die-Uhr-Notdienst – wir legen uns für Ihre Mobilität ins Zeug.
Werkstattersatzfahrzeug
Sie bleiben mobil. Je nach Fahrzeug, Wartungsvertrag und durchzuführenden Arbeiten an Ihrem Fahrzeug haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatzwagen.
Kostenvoranschläge und Gutachten
Alles inklusive. Im Schadenfall oder bei Fahrzeugbewertungen steht Ihnen unser Netzwerk unabhängiger Gutachter und Sachverständiger mit Rat und Tat zur Seite. Das befreit Sie von unnötiger Bürokratie und verkürzt die Wege bei Schadenabwicklung und Instandsetzung.
Glasreparatur
Service mit Durchblick. Glasschäden reparieren wir mit modernsten Techniken und kalibrieren Ihre sensiblen Fahrerassistenzsysteme hochpräzise – bei entsprechendem Versicherungsschutz schon ab 0 €. Bei Bedarf tauschen wir die defekte Scheibe gegen eine Originalwindschutzscheibe aus: sicher, langlebig und komfortabel mit UV-Schutz und Innenraumdämmung. Die Qualitätsgarantie ist inklusive.
Wir haben die Volkswagen Kompetenz als Unfallschadenspezialist.
Wenn es um Karosserie und Lack geht, sind wir für Sie da — vom Abschleppen über die Hilfe bei Versicherungsformalitäten und die fachgerechte Instandsetzung mit Erhalt Ihrer Garantien bis hin zur preisgünstigen Reparatur kleiner Schäden mit Clever Repair.
- Unfallschadenaufnahme/-annahme
- Vermittlung eines Sachverständigen
- Instandsetzung nach Vorgaben des Herstellers inkl. Gewährleistung
- Bestellung eines Unfallersatzfahrzeugs
- Auf Wunsch: Schadenabrechnung durch unsere Vertrauensanwälte
Damit kommen Sie weiter.
Mobil ab Haustür
Die Mobilitätsgarantie gilt europaweit (ausgenommen Osteuropa), ob vor der eigenen Haustür oder unterwegs.
Pannenhilfe sofort
Im Fall einer Panne kommt die Hilfe schnellstmöglich. Kleininstandsetzungen vor Ort, die zur Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft führen, sind kostenfrei.
Abschleppdienst
Kann die Panne nicht vor Ort behoben werden, wird das Fahrzeug bis zum nächsten autorisierten Partnerbetrieb abgeschleppt.
Werkstattersatzwagen
Je nach Fahrzeug, Wartungsvertrag und durchzuführenden Arbeiten haben Sie Anspruch auf einen kostenlosen Ersatzwagen.
Vier Programme, die Geld sparen.




Originalteile für freie Werkstätten und Betriebe.
NORA steht für Nicht Organisationsgebundene Rabattbegünstigte Abnehmer: überwiegend gewerbliche Abnehmer, die nicht der Volkswagen- und Audi-Vertriebsorganisation angehören — freie Werkstätten, Markenbetriebe und Spezialbetriebe.
Wir sind zertifiziertes NORA-Leistungszentrum an unseren Standorten Škoda Heilbronn, Volkswagen Neckarsulm und Bad Rappenau und beliefern Betriebe der Automobilbranche mit Original-Ersatzteilen und Zubehör der Marken Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge, Audi, Škoda und Seat. Mit zwei „Teile-Express“-Lieferwagen bedienen wir Kunden im Stadt- und Landkreis Heilbronn.
Ihre Vorteile
- Attraktives Rabattsystem mit großzügigen Rabattstaffeln.
- Reibungsloser Werkstattablauf dank rechtzeitigem und bequemem Zustellservice.
- Lieferservice bis zu 2× täglich (mit 2 Lieferwagen).
- Zuverlässige Zustellung mit einem geringen, transparenten Transportkostenanteil von 5,00 € netto pro Lieferung.
- Tägliche Verfügbarkeit von ca. 488.000 verschiedenen Originalteilen (alle mit 24 Monaten Garantie).
- 24/7 Bestellungen möglich über Partslink24.
- Schnelle Logistik: Lieferungen innerhalb eines Tages möglich.
- Sicherheit durch kontrollierte Qualität und Garantie.
- Intensive Betreuung im Innen- und Außendienst.
- Persönlicher Ansprechpartner.
In unserem NORA-Leistungszentrum stehen Ihnen erfahrene Mitarbeiter bei allen Fragen zur Seite — von der Teilebestellung über tägliche, zuverlässige Lieferungen bis hin zur technischen Betreuung. Für die Zustellung berechnen wir einen transparenten Transportkostenanteil von 5,00 € netto pro Lieferung.
Ihre NORA Ansprechpartner
Roland Kronas
NORA Betreuer · Standort ŠKODA Heilbronn
+49 7131 984245
Marshall Jones
NORA Experte · Standort Volkswagen Neckarsulm
+49 7132 389-196
Dennis Alp
Teiledienstleitung · Standort Volkswagen Neckarsulm
+49 7132 3890
Matthias Trump
NORA Experte · Standort Volkswagen + ŠKODA Bad Rappenau
+49 7264 959-342
Thomas Lüer
Teiledienstleitung · Standort Volkswagen + ŠKODA Bad Rappenau
+49 7264 959-341
Rund um die Uhr erreichbar.
Wenn unterwegs etwas passiert: Diese Nummern führen Sie direkt zur Hilfe. Unser eigener ASW-Notruf ist rund um die Uhr besetzt.
ASW Notrufnummer
Audi Notrufnummer
0800 283444533 · Vanitynummer 0800-AUDIHILFE
Volkswagen Notrufnummer
0800 897378423 · Vanitynummer 0800-VWSERVICE
Volkswagen Nutzfahrzeuge Notrufnummer
0800 897378423 · Vanitynummer 0800-VWSERVICE
ŠKODA Notrufnummer
SEAT Notrufnummer
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